idarati.ma إدارتي هي البوابة الوطنية الرسمية للمساطر والإجراءات الإدارية في المغرب. تضم بوابة idarati.ma حصرياً المساطر والقرارات الإدارية التي صادقت عليها اللجنة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، وسيتم تحديثها وتجديد مضمونها بشكل تدريجي بكل القرارات المصادق عليها من نفس اللجنة. تُعتبر هذه البوابة واجهة معلوماتية موحدة ومتكاملة في خدمة المرتفق، تضع رهن إشارته كل المعلومات اللازمة حول المساطر والإجراءات الإدارية. في هذا الدليل الشامل، نقدم لكم كل ما تحتاجون معرفته عن هذه المنصة الرقمية المتطورة.
ما هي بوابة idarati.ma إدارتي؟
تفعيلاً لمقتضيات القانون 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية، أُعطيت يوم الأربعاء 21 أبريل 2021 الانطلاقة الرسمية للبوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية «إدارتي» (idarati.ma).
تم إنجاز بوابة idarati.ma في إطار شراكة مؤسساتية بين:
– وزارة الداخلية.
– وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة (قطاع إصلاح الإدارة).
– وزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي.
– وكالة التنمية الرقمية (ADD).
– الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات (ANRT).
تعتبر بوابة idarati.ma الفضاء الإلكتروني الرسمي الوحيد، الموثوق والمتكامل للحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات الإدارية ولإنجاز المعاملات الإدارية المتعلقة بها.
أهداف ومميزات بوابة إدارتي
يُشكل الفضاء الإخباري للبوابة المرجع الوطني الرسمي للمرتفق من أجل الاطلاع على المساطر والإجراءات الإدارية التي يتعين عليه القيام بها لدى الإدارات والمؤسسات والمقاولات العمومية والجماعات الترابية وكل شخص معنوي خاضع للقانون العام.
القرارات الأساسية لتبسيط الإجراءات الإدارية
القرارات المنشورة حالياً بالبوابة تم إعدادها وجردها وتصنيفها وتوثيقها من طرف اللجنة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، طبقاً للقانون 55.19، الذي جاء بجملة من قواعد التبسيط أهمها:
– عدم مطالبة المواطن بأكثر من نسخة واحدة من ملف الطلب ومن الوثائق والمستندات.
– عدم المطالبة بتصحيح الإمضاء على الوثائق والمستندات المكونة لملف الطلب.
– عدم الإدلاء بوثائق متاحة للعموم ولا تعنيه بصفة شخصية.
– عدم المطالبة بنسخ مطابقة لأصول الوثائق والمستندات المكونة لملف الطلب.
– إمكانية تعويض بعض الوثائق والمستندات بتصريح بالشرف.
– ضرورة تقديم وصل من طرف الإدارة العمومية عند إيداع الطلب.
إقرأ أيضا: Rokhas.ma الطريقة الرسمية للحصول على التراخيص الإدارية أونلاين في المغرب
إدارتي في أرقام (idarati.ma)
– 30 يوم: الأجل الأقصى لمعالجة طلبات الحصول على القرارات الإدارية المتعلقة بإنجاز المشاريع الاستثمارية.
– 60 يوم: الأجل الأقصى لمعالجة باقي طلبات الحصول على القرارات الإدارية.
– أكثر من 600: مسطرة وإجراء إداري متوفرة على البوابة.
لائحة الشواهد الإدارية التي تم حذفها
تماشياً مع القانون الجديد، تم حذف مجموعة من الشواهد الإدارية من اختصاص ضباط الحالة المدنية، وذلك في إطار تبسيط مساطر وإجراءات المواطنين.
كيفية الولوج إلى بوابة idarati.ma إدارتي
يتم الولوج إلى البوابة من خلال محرك الإنترنت المتوفر في الحاسوب أو الهاتف النقال أو اللوحة الإلكترونية، وذلك عبر إدخال العنوان الإلكتروني التالي:
يضمن هذا الموقع استخداماً واسعاً، مجانياً وآمناً.
كيفية إيجاد الإجراء أو المسطرة المطلوبة
يمكن لمستخدمي البوابة الولوج للمساطر الإدارية من خلال:
1. خاصية البحث
تتميز هذه الخاصية بطابعها الدينامي الذي يساعد على إيجاد المسطرة المناسبة بطريقة سهلة وسريعة.
2. تصفح المواضيع
تم تجميع المساطر حسب مواضيع مختلفة (الأسرة، المواطنة، السفر والهجرة…) وأيضاً حسب فئة المستخدم (مواطن، مقاول، سائح…)، مما يسهل على مستخدمي البوابة إيجاد المساطر المناسبة لهم. توفر البوابة أيضاً على مستوى كل موضوع، مواضيع فرعية مرتبطة باستمارة ذكية تساعد على إضفاء طابع شخصي على عملية البحث.
الأسئلة الشائعة (FAQ) حول idarati.ma إدارتي
لماذا تم إحداث بوابة إدارتي؟
إدارتي هي بوابة موحدة للمساطر والإجراءات الإدارية بالمغرب. تمكن البوابة حالياً مستعمليها من الحصول على المعلومات اللازمة حول المساطر والإجراءات الإدارية، وسيتم تطويرها في المستقبل لتصبح بوابة تفاعلية يمكن من خلالها للمستفيدين طلب الوثائق ومعرفة المساطر الإدارية وتتبع مسارها الرقمي.
من هم المستفيدون من خدمات إدارتي idarati.ma؟
يمكن للأفراد سواء كانوا مواطنين مغاربة مقيمين بأرض الوطن أو بالخارج أو أجانب مقيمين أو سياحاً ولوج بوابة idarati.ma من أجل الاستعلام وطلب الوثائق ومعرفة المساطر الإدارية. كما يمكن أيضاً للمهنيين من مقاولين ومستثمرين وجمعيات الاستفادة من خدمات البوابة.
متى يمكن البدء في إيداع طلبات الوثائق والمساطر؟
نستمر في تطوير محتوى البوابة وذلك بإغنائها بخدمات جديدة. نعمل حالياً على التخطيط لتزويد البوابة بميزات تفاعلية كطلب الوثائق والمساطر الإدارية. وسيتم الإعلان عن تفعيل هذه الخدمات عبر البوابة ومواقع التواصل الاجتماعي.
كيف يتم الولوج إلى بوابة idarati.ma؟
يتم الولوج إلى البوابة من خلال محرك الإنترنت المتوفر في الحاسوب أو الهاتف النقال أو اللوحة الإلكترونية، وذلك عبر إدخال العنوان الإلكتروني www.idarati.ma.
كيف يمكن إيجاد الإجراء أو المسطرة الخاصة بي؟
يمكن لمستخدمي البوابة الولوج للمساطر الإدارية من خلال خاصية البحث الدينامي، أو عبر تصفح المواضيع (الأسرة، المواطنة، السفر والهجرة…) أو حسب فئة المستخدم (مواطن، مقاول، سائح…).
ما هي اللغات المتوفرة في البوابة؟
يمكن التصفح حالياً باللغة العربية فقط، لكننا نعكف في الوقت نفسه على توفير نسخة كاملة باللغة الفرنسية. تغيير اللغة يتم عبر الخاصية الموجودة في أعلى الصفحة.
كيف يمكن إيجاد إدارة ما والتواصل معها؟
تتوفر البوابة idarati.ma على دليل للإدارات العمومية، حيث يمكن إيجاد أرقام الهاتف الخاصة بجميع الإدارات وكذلك العناوين الخاصة بها بالإضافة إلى معلومات عملية أخرى.
كيف يمكن التواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بالبوابة عن طريق مركز الاتصال على الرقم 3737.
