WASSIE DÉVELOPPEMENT recrute, pour le compte de son client opérant dans le secteur automobile, une Assistante SAV (H/F) basée à Mohammedia. Ce poste en CDI s’adresse à une professionnelle rigoureuse, dotée d’un excellent relationnel et souhaitant contribuer à la qualité du service après-vente au sein d’une entreprise dynamique.
Missions principales
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV.
- Planifier et suivre les interventions avec les équipes concernées.
- Gérer les appels, emails et demandes des clients.
- Préparer les documents administratifs et reportings.
- Assurer la mise à jour des bases de données et des dossiers clients.
- Participer au bon fonctionnement du service après-vente.
Profil recherché
- Diplôme : Bac+2 minimum en Gestion, Assistana ou équivalent.
- Expérience : 3 à 5 ans dans un poste administratif ou SAV.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Bon sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Rigueur, réactivité et esprit d’équipe.
Informations complémentaires :
- Localisation : Mohammedia, Maroc
- Type de contrat : CDI
- Secteur : Automobile / Service Après-Vente
- Expérience requise : 3 à 5 ans
Comment postuler ?
Envoyez votre CV à l’adresse suivante avec l’objet : « Assistante SAV – Mohammedia »
