Bencenter Services, structure basée à Fès qui réunit la formation, le recrutement pour des campagnes de télévente et l’accompagnement des entreprises souhaitant lancer un centre d’appels, recrute plusieurs profils francophones. Les postes s’adressent à des candidats ayant un niveau B2 minimum en français, et les débutants sont acceptés selon le poste. L’entreprise propose également des formations en soft skills, informatique et langues, ainsi que des espaces de coworking.
Missions principales
- Échanger avec des interlocuteurs francophones, principalement par téléphone.
- Présenter clairement les offres et les services des campagnes confiées.
- Répondre aux questions et apporter une réponse adaptée à chaque demande.
- Assurer le suivi des échanges et la mise à jour des informations dans les outils internes.
- Respecter les procédures et les objectifs de qualité fixés par l’équipe.
- Travailler en lien avec les autres membres de l’équipe et l’encadrement.
Profil recherché
- Bon niveau de communication orale et écrite en français, avec un niveau B2 minimum.
- Dynamisme, motivation et sérieux.
- Bon relationnel et esprit d’équipe.
- Les débutants sont acceptés selon le poste.
Tous les postes sont basés à Fès. Ils conviennent aux candidats qui maîtrisent bien le français et souhaitent démarrer ou poursuivre leur parcours dans un environnement professionnel, avec ou sans expérience selon le poste visé.
Les candidats intéressés peuvent contacter Bencenter Services par téléphone au 06 35 38 84 82.
