Dans le cadre du développement de ses activités, une entreprise du secteur textile basée à Tanger recrute une Chargée de Logistique & Relations Clients pour rejoindre son équipe. Ce poste en CDI s’adresse à une professionnelle expérimentée, passionnée par la logistique et la relation client, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
Missions principales
- Assurer le suivi des commandes clients, de la confirmation jusqu’à la livraison.
- Coordonner les opérations logistiques avec les ateliers de production, les fournisseurs et les transporteurs.
- Garantir le respect des délais de livraison et assurer le suivi des expéditions.
- Gérer la communication avec les clients, principalement hispanophones.
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes commerciales, de production et de planification afin d’assurer un service de qualité.
Profil recherché
- Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur textile.
- Solide connaissance des processus logistiques liés à l’industrie textile (gestion des commandes, suivi des expéditions, coordination avec les fournisseurs et les transporteurs).
- Expérience confirmée en gestion de la relation client.
- Maîtrise obligatoire de l’espagnol à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne maîtrise du français ; l’anglais est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et excellentes aptitudes en communication.
Nous offrons :
- Un poste stable au sein d’une entreprise en pleine croissance dans le secteur textile.
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Une rémunération attractive selon le profil et l’expérience.
Informations complémentaires :
- Localisation : Tanger, Maroc
- Type de contrat : CDI
- Secteur : Textile / Logistique
Comment postuler ?
Si vous êtes intéressé(e), merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante en précisant l’intitulé du poste dans l’objet :
