McDonald’s Maroc, entreprise 100 % marocaine qui exploite l’enseigne au Maroc depuis 1992, recrute des Managers pour ses restaurants de Casablanca. Les postes s’adressent à des profils de niveau Bac+2 et plus, toutes spécialités confondues, ayant une première expérience dans le management, le service client ou la vente. Une opportunité pour des candidats motivés et dynamiques souhaitant prendre des responsabilités d’encadrement au sein d’une enseigne internationale.
Missions principales
- Organiser et superviser le travail des équipiers pendant les services.
- Répartir les tâches au sein de l’équipe et gérer les plannings des équipiers.
- Accueillir les clients et veiller à la qualité de leur expérience.
- Traiter les demandes et les réclamations des clients avec écoute et réactivité.
- Motiver l’équipe et accompagner les nouveaux équipiers dans leur intégration.
- Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité du restaurant.
- Suivre l’activité du restaurant et participer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Profil recherché
- Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 et plus, toutes spécialités confondues.
- Avoir une première expérience dans le domaine du management, du service client ou de la vente.
- Maîtriser la langue française à un niveau professionnel.
- Avoir une excellente aptitude à gérer la relation client.
- Avoir une capacité démontrée à motiver une équipe.
Les postes sont basés à Casablanca. Le diplôme peut relever de toutes les spécialités, à condition de justifier d’une première expérience en contact avec la clientèle ou en encadrement.
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV avec l’objet « Candidature pour le poste de Manager – Casablanca » à l’adresse suivante : Mcdo.recrutement@ma.mcd.com
