PROMAN recrute un(e) Téléconseiller(ère) pour la réception d’appels au sein de son service technique. Basé à Casablanca (Sidi Maârouf – Zénith), ce poste en CDI est idéal pour un profil rigoureux, organisé et doté d’une excellente aisance en communication. Une connaissance du service technique serait un atout majeur.
Missions principales
- Assurer la réception et le traitement des appels entrants dans le cadre du service technique.
- Apporter des réponses adaptées et professionnelles aux demandes des interlocuteurs.
- Suivre et qualifier les appels selon les procédures internes.
- Respecter les objectifs de qualité et de performance fixés.
Profil recherché
- Très bon niveau en français (obligatoire).
- Connaissance du service technique (un atout).
- Rigueur, sens de l’organisation et excellente aisance en communication.
- Capacité à gérer les appels avec professionnalisme et courtoisie.
Nous offrons
- Contrat : CDI
- Salaire : 4 500 DH + 2 000 DH de primes
- Avantages : Assurance maladie + Formation rémunérée
Poste basé à Casablanca (Sidi Maârouf – Zénith) – Disponibilité immédiate.
Postulez maintenant :
Y.elkacemi@proman.ma
