Barid Cash, établissement de paiement filiale d’Al Barid Bank (groupe Barid Al-Maghrib), recrute des Agents Back Office pour son site de Casablanca. Les missions consistent à assurer le traitement des opérations de back office, accompagner le réseau d’agences et contribuer à la qualité et à la continuité des services. Ce poste s’adresse aux profils juniors Bac+2/Bac+3 en Management, Économie et Finance ou Commerce.
Missions principales
- Assurer le traitement et le suivi des opérations de back office dans le respect des procédures en vigueur.
- Apporter un support opérationnel aux agences et les accompagner dans la gestion des demandes quotidiennes.
- Prendre en charge les sollicitations des agences et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.
- Gérer les opérations administratives liées aux habilitations, aux caisses et aux paramétrages des agences.
- Effectuer les contrôles et traitements nécessaires à la régularisation des opérations.
- Participer au suivi des incidents opérationnels et contribuer à leur résolution dans les meilleurs délais.
- Veiller à la bonne application des procédures et proposer des actions d’amélioration des pratiques.
- Participer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures et de la documentation opérationnelle.
- Contribuer à la qualité de service apportée au réseau et au bon fonctionnement des activités de back office.
Profil recherché
- Diplôme : Bac+2 ou Bac+3 en Management, Économie et Finance, Commerce.
- Profil : Junior.
- Compétences : Bonne maîtrise des outils informatiques et des applications métiers.
- Qualités : Rigueur, sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités, bonnes capacités de communication et sens du service.
- Esprit : Esprit d’équipe, réactivité et sens de la confidentialité.
Conditions
- Lieu : Casablanca.
Envoyez votre candidature à : recrute@baridcash.ma
Référence à préciser : ABO_01
