MTL Maroc, société spécialisée dans le transit et le transport international, recrute dans le cadre du renforcement de son équipe une Assistante Administrative & Customer Service disposant d’une expérience dans le domaine du transit, pour son site de Tanger, en CDI. Le poste consiste à vérifier et contrôler les documents liés aux opérations de transit, à assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers, ainsi qu’à gérer les demandes clients et le suivi de leurs opérations. Le profil recherché est titulaire d’un Bac+2/3 en Transit, Logistique, Commerce International, Gestion ou Administration, avec une première expérience dans le domaine du transit.
Poste
- Vérification et contrôle des documents liés aux opérations de transit.
- Contrôle de la conformité et de la complétude des dossiers.
- Suivi administratif et mise à jour des dossiers.
- Coordination avec les différents intervenants pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Gestion des demandes clients et suivi de leurs dossiers.
- Information des clients sur l’avancement de leurs opérations.
- Traitement et suivi des réclamations.
- Collaboration avec les équipes internes afin de garantir un service client de qualité.
Profil recherché
- Bac+2/3 en Transit, Logistique, Commerce International, Gestion ou Administration.
- Une première expérience dans le domaine du transit.
- Bonne maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral ; l’anglais est un plus.
- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Lieu : Tanger, Maroc.
Contrat : CDI.
Secteur : Transit et Transport International.
Poste : Assistante Administrative & Customer Service.
Entreprise : MTL Maroc.
Envoyer votre CV à : rh@mtlmaroc.com
Objet : Assistante Administrative & Customer Service
