Kenzi Tower Hotel recrute un Agent de Réservation pour rejoindre son équipe à Casablanca. Le poste s’adresse aux profils ayant le sens de l’accueil, le souci du détail et l’envie de faire vivre une expérience d’exception aux clients. L’établissement recherche une personne passionnée par l’excellence du service hôtelier et capable de gérer les réservations avec rigueur et professionnalisme.
Poste
- Gérer les demandes de réservation et les confirmations clients.
- Assurer le suivi des réservations et la mise à jour des données.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Coordonner avec les différents services de l’hôtel pour garantir la satisfaction client.
- Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des standards de l’établissement.
Profil recherché
- Sens de l’accueil et du service client.
- Souci du détail et rigueur dans la gestion des réservations.
- Excellentes capacités de communication et de relationnel.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement hôtelier exigeant.
- Motivation pour l’excellence du service hôtelier.
Lieu : Casablanca, Maroc.
Secteur : Hôtellerie.
Poste : Agent de Réservation.
Entreprise : Kenzi Tower Hotel.
📩 Envoyer votre candidature à : Talents.tower@kenzi-hotels.com
