Présente dans 11 pays, Biborne est une entreprise internationale en pleine croissance, spécialisée dans la conception de bornes de commande et de solutions digitales pour la restauration. Grâce à des technologies performantes et intuitives, Biborne accompagne des milliers de restaurants à travers le monde dans leur transformation digitale.
Dans le cadre de son développement, Biborne recrute un Administrateur Systèmes & Réseaux – Support N2 afin de renforcer son équipe technique et garantir la fiabilité de ses infrastructures informatiques.
Missions principales
En tant qu’Administrateur Systèmes & Réseaux – Support N2, vous serez chargé de :
- Assurer le support technique niveau 1 et 2 auprès des clients (bornes de commande, caisses tactiles, écrans, etc.).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux.
- Collaborer avec les équipes internes pour le traitement des incidents complexes.
- Suivre les tickets de support jusqu’à leur résolution complète.
- Mettre à jour et améliorer la base de connaissances technique.
- Surveiller les performances réseau, la disponibilité des systèmes et la sécurité.
- Participer au déploiement et à l’évolution des architectures serveurs et réseaux.
Profil recherché
- Formation : Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.
- Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire (IT, retail ou restauration connectée est un plus).
- Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.
- Solides compétences en réseaux LAN/WAN, routage et sécurité.
- Français courant exigé.
- Esprit d’équipe, rigueur et sens du service client.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
Candidature
Intéressé(e) par cette opportunité ?
Envoyez votre CV en français et rejoignez Biborne, une entreprise qui révolutionne la restauration digitale à l’échelle mondiale.
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