Le groupe Intelcia, leader marocain et africain des centres de contacts et de l’externalisation de processus (BPO), recrute des conseillers techniques et commerciaux pour ses sites de Meknès, Casablanca et Rabat. Ces offres d’emploi Intelcia sont une porte d’entrée vers un secteur dynamique et offrent souvent des formations. Pour postuler, une candidature claire est essentielle. Rendez-vous sur nos guides pour préparer votre CV et votre lettre de motivation.
À propos d’Intelcia
Intelcia est un acteur majeur du BPO (Business Process Outsourcing) en Afrique et dans le monde, spécialisé dans la relation client, le back-office et les services digitaux pour de grandes entreprises nationales et internationales.
Détails des Postes Vacants
1. Conseiller Technique – Région de Meknès
- Localisation : Meknès Metropolitan Area
- Profil : Ce poste consiste à fournir un support technique de premier niveau à la clientèle, par téléphone ou chat. Il nécessite une bonne compréhension des problématiques techniques, un sens du service et une patience à toute épreuve pour guider les clients.
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2. Conseiller Commercial – Casablanca
- Localisation : Casablanca, région Casablanca-Settat
- Profil : Mission de conseil et de vente par téléphone pour le compte des clients d’Intelcia. Le poste requiert un bon relationnel, une aisance à convaincre et à atteindre des objectifs commerciaux.
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3. Conseiller Commercial Arabo-francophone – Rabat
- Localisation : Rabat, région Rabat-Salé-Kénitra
- Profil : Poste similaire au conseiller commercial, mais avec la spécificité de devoir maîtriser parfaitement l’arabe et le français pour servir une clientèle bilingue. La maîtrise des deux langues à l’oral est obligatoire.
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4. Conseiller Commercial Arabo-francophone – Autre site (Rabat probablement)
- Localisation : Non précisée dans les données fournies (probablement Rabat ou région).
- Profil : Une autre opportunité pour un Conseiller Commercial Arabo-francophone. Cela indique un besoin important pour ce profil linguistique chez Intelcia.
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Avantages et Environnement de Travail chez Intelcia
- Formation : Intelcia propose généralement des formations complètes aux produits et outils avant la prise de poste.
- Environnement jeune et dynamique : Les centres d’appels sont réputés pour leur ambiance et les opportunités d’évolution interne.
- Horaires variables : Les postes peuvent impliquer des horaires en rotation (matin, après-midi, soir) et parfois le week-end, selon les projets.
Comment Postuler ?
Les candidatures se font directement via les liens LinkedIn associés à chaque offre. Mettez en avant dans votre CV votre aisance téléphonique, votre résistance au stress, votre sens du service client et, pour les postes commerciaux, votre goût pour les objectifs. Pour les postes bilingues, précisez clairement votre niveau dans les deux langues.
