watiqa.ma هو المنصة الإلكترونية الرسمية لطلب الوثائق الإدارية في المغرب، والتي تتيح للمواطنين الحصول على وثائق الحالة المدنية مثل عقد الازدياد (شهادة الميلاد) بكل سهولة وبدون عناء التنقل إلى مكاتب الحالة المدنية. تم إطلاق هذه الخدمة في إطار مشروع تحديث الإدارة العمومية وتحسين خدماتها، بهدف تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
الشباك الإلكتروني لطلب الوثائق الإدارية watiqa.ma
بعد انتظار طويل، تم إطلاق الشباك الإلكتروني watiqa.ma بشكل رسمي، مما يسمح للمواطنين المسجلين في الجماعات الترابية التابعة للأقاليم والعمالات بالمغرب بطلب وثائق الحالة المدنية عبر الإنترنت. تشمل هذه الوثائق النسخة الموجزة والنسخة الكاملة من عقد الازدياد، والتي يتم إرسالها عبر البريد المضمون إلى عنوان الطالب.
هذه الخدمة تأتي في إطار جهود تحديث وعصرنة الإدارة العمومية، وتحسين مردوديتها، وتجسيد سياسة القرب التي تهدف إلى تقريب الخدمات من المواطنين. كما أنها تندرج ضمن الاتفاقية المبرمة بين وزارة الداخلية ووزارة التجارة والصناعة والتكنولوجيات الحديثة وبريد المغرب، والتي تهدف إلى تسهيل الحصول على الوثائق الإدارية.
ومع ذلك، يواجه بعض المواطنين تحديات تتعلق بوقت التسليم، حيث يعتمد النظام على البريد المضمون الذي قد يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام بعد استخراج الوثيقة. هذا قد يسبب بعض التأخير، خاصةً للأشخاص الذين يحتاجون إلى الوثائق بشكل عاجل.
طريقة طلب الحصول على عقد الازدياد أو وثيقة إدارية عبر watiqa.ma
لطلب وثيقة إدارية مثل عقد الازدياد، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع: قم بزيارة الموقع الرسمي www.watiqa.ma، ثم اضغط على « إدخال الطلب » واقرأ شروط الاستخدام وقم بالموافقة عليها قبل المتابعة.
- تحديد مكتب الحالة المدنية: اختر الإقليم أو العمالة التابع لها، ثم حدد الجماعة التي تتبعها.
- إدخال رمز التحقق: أدخل رمز التحقق الظاهر على الشاشة، ثم اضغط على « المرحلة الموالية ».
- تحديد نوع الوثيقة: اختر نوع الوثيقة المطلوبة (نسخة موجزة من عقد الازدياد، نسخة كاملة، أو كليهما)، ثم حدد عدد النسخ التي ترغب فيها.
- ملء المعلومات المطلوبة: أدخل المعلومات الشخصية المطلوبة مثل الاسم الشخصي والعائلي، اسم الأب والأم، وتاريخ الميلاد، ورقم عقد الازدياد إن كان معروفًا.
- تحديد عنوان التسليم: أدخل العنوان الذي ترغب في استلام الوثيقة عليه.
- تأكيد الطلب: قم بمراجعة المعلومات المدخلة وتأكيد الطلب.
- الأداء: قم بدفع الرسوم المطلوبة، والتي تشمل رسوم التنمبر (الطابع المالي) وتكاليف التوصيل عبر البريد المضمون.
بعد تقديم الطلب، يمكن للمستخدم تتبع حالة طلبه من خلال خدمة « تتبع طلبيتي » على الموقع، حيث يتم إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه أثناء تقديم الطلب.
مميزات استخدام watiqa.ma
- توفير الوقت والجهد بتجنب التنقل إلى مكاتب الحالة المدنية.
- إمكانية طلب الوثائق من أي مكان وفي أي وقت.
- توصيل الوثائق إلى العنوان المحدد عبر البريد المضمون.
- تتبع حالة الطلب بسهولة عبر الإنترنت.
باختصار، يعد موقع watiqa.ma خطوة مهمة نحو تحسين الخدمات الإدارية في المغرب، حيث يوفر للمواطنين وسيلة سهلة وفعالة للحصول على وثائق الحالة المدنية دون الحاجة إلى التنقل أو الانتظار الطويل في المكاتب الإدارية.
اقرأ أيضا: mutationvehicule.ma تحويل ملكية المركبات في المغرب عبر
