goFLUENT, leader mondial de la formation linguistique en entreprise, recrute des profils multilingues pour ses centres de Casablanca et Tanger. Ces postes de customer support multilingue goFLUENT offrent une opportunité unique de travailler dans un environnement international et dynamique.
Carrière Multilingue : Postes en Customer Support chez goFLUENT !
Postes Basés à Tanger
1. Customer Support (Turkish Speaker)
- Mission : Support client et assistance aux apprenants turcophones
- Profil recherché : Maîtrise parfaite du turc et bon niveau d’anglais/français
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2. Customer Support (Italian Speaker)
- Mission : Assistance et accompagnement des clients italophones
- Profil recherché : Excellente maîtrise de l’italien et compétences relationnelles
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3. Customer Support (German Speaker)
- Mission : Support technique et pédagogique pour clients germanophones
- Profil recherché : Parfaite maîtrise de l’allemand et sens du service
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Postes Basés à Casablanca
4. Customer Support (Italian Speaker)
- Mission : Gestion des relations clients et support aux apprenants italiens
- Profil recherché : Bilinguisme italien-français/anglais et aisance relationnelle
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5. Customer Support (German Speaker)
- Mission : Assistance clientèle et résolution des problèmes techniques
- Profil recherché : Excellente maîtrise de l’allemand et compétences digitales
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À Propos de goFLUENT
goFLUENT est un leader mondial de la formation linguistique digitale pour les entreprises. Présent dans plus de 100 pays, l’entreprise propose des solutions innovantes d’apprentissage des langues à destination des professionnels. Les centres marocains de Casablanca et Tanger constituent des hubs stratégiques pour le service client multilingue.
Missions Principales
- Assistance clientèle : Réponse aux demandes des apprenants et entreprises clientes
- Support technique : Aide à l’utilisation de la plateforme d’apprentissage
- Gestion des relations : Suivi personnalisé des progrès des apprenants
- Résolution de problèmes : Traitement des incidents et remontées techniques
- Support pédagogique : Orientation vers les ressources d’apprentissage adaptées
Profils Recherchés
- Compétences linguistiques : Maîtrise native ou bilingue de la langue requise
- Compétences relationnelles : Excellent contact client et empathie
- Aisance digitale : Maîtrise des outils informatiques et plateformes digitales
- Adaptabilité : Capacité à travailler en équipe internationale
- Orientation service : Sens développé du service client et de la qualité
Avantages
- Environnement international et multiculturel
- Formation produits complète et continue
- Horaires flexibles adaptés aux fuseaux horaires clients
- Évolution de carrière possible vers le management ou la pédagogie
- Salaire compétitif avec primes de langue
Comment Postuler ?
Pour postuler à ces postes de customer support multilingue goFLUENT, cliquez sur le lien correspondant à la langue et la ville qui vous intéressent. Chaque offre détaille les spécificités du poste et les compétences requises.
Pour maximiser vos chances, préparez :
- Un CV mettant en avant vos compétences linguistiques et expériences client
- Une lettre de motivation dans la langue du poste concerné
- Toute certification linguistique officielle (DELF, Goethe, CELI, etc.)
Consultez nos guides pour :
goFLUENT valorise la diversité linguistique et culturelle. Tous les candidats maîtrisant les langues requises sont encouragés à postuler.
