Opportunité : Chargé(e) Support Systèmes SAV (CDI – Casablanca)
Nous recherchons un(e) Chargé(e) Support Systèmes SAV motivé(e) pour rejoindre notre équipe technique à Casablanca. Ce poste en CDI est idéal pour les profils techniques aimant le contact client et la résolution de problèmes.
Pourquoi postuler ?
- Intégrer une équipe SAV dynamique
- Travailler sur des problématiques techniques variées
- Évoluer dans un environnement stimulant
- Contribuer à l’amélioration continue des processus
Missions principales
- Support technique avancé (diagnostic et résolution des incidents)
- Interface entre clients, équipes terrain et services internes
- Amélioration continue des procédures et outils SAV
- Rédaction de documentation technique
- Formation des utilisateurs sur les systèmes
Profil recherché
- Formation : Bac+2/3/5 en domaine technique (informatique, électronique…)
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire
- Compétences :
- Excellente capacité d’analyse
- Autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques
- Bon relationnel client
- Qualités :
- Sens du service
- Rigueur méthodologique
- Capacité à travailler en équipe
Conditions
- Localisation : Casablanca
- Type de contrat : CDI
- Environnement : Équipe dynamique et projets variés
Comment postuler ?
- Envoyez votre CV à l’adresse : [email protected]
- Objet du mail : « CSS SAV – Votre Nom »
- Date limite : Les candidatures sont étudiées au fur et à mesure de leur réception.
- Préparez votre CV et lettre de motivation
Rejoignez notre équipe SAV et devenez un acteur clé de la satisfaction client !
