EMID, leader marocain de distribution, recrute pour plusieurs postes. Rejoignez une entreprise dynamique partenaire de grandes marques internationales. Postulez maintenant !
EMID Renforce ses Équipes : Des Opportunités Professionnelles Excitantes dans la Distribution
Rejoindre EMID, c’est intégrer un acteur majeur de la distribution au Maroc, en pleine expansion et partenaire privilégié de marques internationales prestigieuses. Spécialisée dans les produits de grande consommation, EMID offre un environnement de travail structuré, performant et centré sur l’excellence client. Plusieurs postes sont actuellement disponibles pour des profils motivés souhaitant évoluer dans un secteur dynamique.
EMID : Un Réseau Logistique National et des Partenariats de Renom
Fondée en 2013, EMID (Envolée Marocaine pour l’Industrie et la Distribution) a construit un réseau logistique impressionnant, couvrant tout le territoire marocain grâce à plus de 20 centres d’entreposage totalisant plus de 10 000 m². Présente dans des villes stratégiques comme Casablanca, Rabat et Kénitra, EMID est une filiale du groupe Al Rashideen International Holding Company.
L’entreprise est notamment le distributeur exclusif de Philip Morris au Maroc (Marlboro, L&M, Chesterfield, Next) et collabore avec des géants mondiaux tels que Samsung, L’Oréal, Inglec, Johnson & Johnson et SC Johnson.
Postes à Pourvoir : Des Opportunités pour Tous les Profils
Pour soutenir sa croissance, EMID recherche des talents pour les postes suivants :
1. Customer Service Manager (Responsable Service Client)
Missions :
- Superviser et coordonner les activités de l’équipe service client.
- Garantir la satisfaction client via une gestion optimale des demandes et réclamations.
- Déployer des indicateurs de performance et analyser les retours clients.
- Optimiser les processus pour améliorer la qualité du service.
Profil Requis :
- Expérience confirmée en gestion de la relation client.
- Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles.
- Maîtrise des outils CRM et capacité à manager une équipe.
2. Customer Service Representative (Agent Service Client)
Missions :
- Répondre aux demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
- Gérer les commandes et assurer un suivi rigoureux des livraisons.
- Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques.
Profil Requis :
- Excellente communication et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
- Une première expérience en service client est un atout.
3. Assistant d’Approvisionnement
Missions :
- Suivre les stocks et déclencher les réapprovisionnements.
- Coordonner avec les fournisseurs et entrepôts pour respecter les délais.
- Participer à la planification des besoins en produits.
Profil Requis :
- Formation en logistique, supply chain ou domaine équivalent.
- Maîtrise d’Excel et des ERP.
- Rigueur, proactivité et esprit d’équipe.
Comment Postuler ?
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur dossier (CV + lettre de motivation) à l’adresse : recrutement@emid.ma.
Rejoindre EMID, c’est l’opportunité de bâtir une carrière au sein d’une entreprise en constante évolution, aux côtés de partenaires internationaux de premier plan. Postulez dès maintenant et faites partie de cette aventure professionnelle !
