RMA recherche des Chargés d’Assistance en Assurance pour offrir un soutien crucial aux clients. Postulez dès maintenant et faites la différence !
RMA, Leader de l’Assurance au Maroc, Renforce Son Équipe d’Assistance
Dans un monde où chaque instant compte, Royale Marocaine d’Assurance (RMA) poursuit sa mission avec passion et détermination en recrutant de nouveaux Chargés d’Assistance en Assurance. Ces professionnels joueront un rôle clé dans l’accompagnement des assurés lors de situations critiques, en leur apportant soutien et solutions adaptées.
Cette opportunité s’adresse à des personnes motivées, souhaitant allier expertise technique et qualités humaines pour protéger et rassurer les clients dans les moments difficiles.
RMA : 70 Ans d’Excellence et d’Innovation
Depuis plus de sept décennies, RMA s’impose comme un acteur majeur du secteur de l’assurance au Maroc. Grâce à son savoir-faire historique et son engagement envers l’innovation, la compagnie assure une présence rassurante et réactive auprès de ses clients.
Des Valeurs Fortes pour un Engagement Authentique
- Solidarité : Une écoute active et des solutions sur mesure pour chaque client.
- Excellence : Une quête permanente d’amélioration et de qualité de service.
- Engagement : Une responsabilité assumée envers les assurés et la société.
Missions du Chargé d’Assistance en Assurance
En intégrant RMA, vous serez au cœur de l’action, avec des responsabilités essentielles :
- Répondre aux appels d’assistance avec professionnalisme et empathie.
- Évaluer les urgences et organiser les interventions en fonction des priorités.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour une résolution rapide.
- Contribuer à l’amélioration continue du service grâce à l’analyse des performances.
- Garantir une satisfaction client optimale à chaque étape.
Profil Recherché pour le Poste de Chargé d’Assistance
RMA recherche des candidats dynamiques, avec :
- Un diplôme Bac+2 minimum (assurance, gestion, ou domaine similaire).
- Une première expérience en relation client (service client, assistance, etc.).
- Un sens aigu de l’écoute et de l’empathie.
- Une résistance au stress et une capacité à gérer les imprévus.
- Une excellente organisation pour traiter plusieurs demandes simultanément.
- Une maîtrise des outils informatiques et des bases en assurance.
- Une forte orientation client et un esprit d’équipe.
Pourquoi Rejoindre RMA ?
En tant que Chargé d’Assistance chez RMA, vous bénéficierez :
✔ D’un environnement de travail stimulant et axé sur la reconnaissance.
✔ De formations continues pour développer vos compétences.
✔ D’opportunités d’évolution au sein d’un groupe leader.
✔ D’une culture d’entreprise basée sur l’engagement et l’humain.
Comment Postuler ?
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur dossier via :
Le site officiel de RMA : Postulez ici
Rejoignez RMA et participez à une mission où chaque action compte !
