Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc et centre spécialisé dans la gestion de la relation client (télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente) dans le secteur du transport aérien, recrute 24 Téléconseillers anglophones en réception d’appels. Cette opportunité en recrutement sous contrat s’adresse aux candidats titulaires d’un Bac+2 minimum (DEUG, licence ou équivalent). Pour maximiser vos chances de réussite dans ce processus de recrutement, nous vous invitons à consulter nos guides pratiques pour la rédaction de votre CV et pour créer une lettre de motivation exemple adaptée aux métiers de la relation client et des centres d’appels.
Détail de l’annonce
- Administration qui recrute : Atlas On Line / Groupe RAM
- Nom du poste : Téléconseiller
- Nombre de postes : 24
- Région : GRAND CASABLANCA-SETTAT
- Type de recrutement : Recrutement sous contrat
- Type de dépôt : Dépôt en ligne sur emploi-public
- Code du concours : C41159/26
- Date de publication : 5 Mars 2026
- Délai de dépôt des candidatures : 19 Mars 2026 – 16:30
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, Atlas On Line recherche des chargés de Clientèle anglophone en réception d’appels.
Missions principales :
- Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client
- Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et l’assistance nécessaire
- Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations
Profil recherché
Les candidats souhaitant postuler au poste de Téléconseiller doivent remplir les conditions suivantes :
- Formation : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent)
- Compétences linguistiques :
- Maîtrise convenable du français
- Maîtrise d’une seconde langue (anglais, allemand ou italien)
- Qualités personnelles :
- Excellent relationnel
- Bonne capacité d’écoute active et de communication
- Capacité à travailler en équipe
Modalités de candidature
Les candidats intéressés par ce poste de Téléconseiller chez Atlas On Line doivent adresser leur CV à l’adresse email suivante :
Date limite de dépôt des candidatures : 19 Mars 2026 à 16h30
Nous vous rappelons qu’un dossier de candidature soigné est un atout majeur pour ce type de recrutement. Avant de postuler, prenez le temps de personnaliser votre CV et votre lettre de motivation exemple en fonction du poste visé, en mettant en avant vos compétences linguistiques, votre expérience en relation client et votre motivation à rejoindre une filiale du Groupe RAM.
