Le Royal Mansour Casablanca recherche un(e) Coordinatrice Groupes et Événements pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à vendre et organiser des événements, banquets et groupes, en mettant en œuvre la stratégie définie par la direction.
Mission principale :
Le Groups & Events Coordinator est responsable de la vente et de l’organisation des événements et groupes, en collaboration avec la Direction des Opérations et la Direction de la Restauration. Elle est l’ambassadrice de l’hôtel sur ces segments de clientèle.
Activités et responsabilités :
- Gestion de la stratégie de vente pour les segments événementiels et groupes
- Suivi des demandes des clients (offres, visites, contrats, facturation)
- Optimisation du taux de conversion des demandes
- Coordination et organisation des événements, conférences et banquets
- Collaboration avec les équipes réservations, F&B, Commercial et Hébergement
- Utilisation du système Opéra pour la saisie et le suivi des informations
- Création et développement du fichier clients
- Suivi de la veille concurrentielle
- Participation à des événements selon les besoins de la Direction Sales & Marketing
Profil requis :
- BAC+4 en École de Commerce
- 2 ans d’expérience, dont au moins 1 an dans une fonction similaire ou dans une société événementielle
- Maîtrise parfaite de l’arabe, du français et de l’anglais
- Une langue supplémentaire est un atout
