METRACO, pionnier de la distribution d’électroménager au Maroc depuis 1986, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) pour son siège de Casablanca. Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) rigoureux(se) et organisé(e), souhaitant intégrer une entreprise familiale de renom et contribuer à la satisfaction d’une clientèle exigeante.
Missions principales
- Assurer l’assistance en tant que back office commercial.
- Saisir les ventes réalisées par les commerciaux en traitant les commandes clients sur l’ERP quotidiennement.
- Tenir des tableaux de bord pour le suivi et la mise à jour des commandes et des clients.
- Vérifier la mise à jour des prix des produits vendus.
- Préparer les bons de vente.
- Coordonner avec le service Livraison et les autres services en interaction si besoin.
- Gérer les règlements clients.
- Gérer la relation clients à travers différents canaux (téléphone, email, site web e-commerce).
- Préparer les offres et devis (B to B et B to C).
- Traiter les réclamations clients.
Profil recherché
- Bac+2 à Bac+4 en Commerce, Gestion ou équivalent.
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (assistanat commercial, back office).
- Maîtrise des outils informatiques et des ERP.
- Excellente maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
- Rigueur, organisation et sens du service client.
- Bonnes capacités de communication et esprit d’équipe.
Conditions : CDI basé à Casablanca. Disponibilité immédiate souhaitée.
Assistante commerciale expérimentée dans les circuits moderne et traditionnel, je dispose d’une solide maîtrise du suivi des commandes, de la gestion administrative et de la relation client. Organisée, rigoureuse et dotée d’un bon sens de coordination, je m’implique activement dans l’optimisation des opérations commerciales et la satisfaction des clients, avec pour objectif de contribuer efficacement à la performance et au développement de l’entreprise.
Bonjour je suis siham rmaiti j ai 36ans je suis une technicienne spécialisé en réseau informatique , j ai des expérience en centre d appel j ai travailler autant que télé conseillère en service technique