La Fondation ARRAWAJ, acteur majeur de la micro-finance au Maroc, recrute un Chef d’Agence à Casablanca dans le cadre de son plan de développement vers le Sud du pays. Avec plus de 2000 collaborateurs et un réseau de 208 agences, la fondation poursuit son engagement pour l’inclusion financière et l’accompagnement des entrepreneurs.
Missions du Chef d’Agence
Le Chef d’Agence aura pour rôle d’assurer la bonne gestion et le développement de l’agence. Ses principales missions sont :
Gestion et supervision de l’agence
- Superviser l’ensemble des activités de l’agence.
- Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et individuels.
- Assurer une gestion administrative rigoureuse et veiller à la sécurité des locaux.
Pilotage commercial
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la fondation.
- Développer les activités de crédit et les produits d’inclusion financière.
- Analyser les indicateurs de performance et préparer les plans d’action nécessaires.
Management de l’équipe
- Planifier les horaires, organiser le travail et accompagner l’équipe au quotidien.
- Former les collaborateurs et évaluer leurs performances.
- Instaurer une culture client forte et garantir un service de qualité.
Gestion des risques
- S’assurer du respect des procédures internes.
- Identifier et signaler les risques opérationnels au Responsable du Groupe d’Agence.
Profil recherché
Pour ce poste de Chef d’Agence à Casablanca, la Fondation ARRAWAJ recherche un candidat possédant :
- Une expérience réussie de 1 à 3 ans dans un poste managérial (plus d’expérience est un atout).
- Des compétences en management d’équipe, leadership et organisation.
- Un esprit dynamique, rigoureux et capable de travailler en autonomie.
- Un niveau d’études Bac+3 à Bac+5.
Contrat et informations pratiques
- Métier : Commercial / Vente
- Secteur : Banque – Assurance – Finance
- Type de contrat : CDI
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Nombre de postes : 5
- Management d’équipe : Oui
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