ALTEN Delivery Center Maroc, filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie, recrute un Responsable Opérationnel IT pour renforcer ses équipes. Présente à Casablanca, Rabat, Fès et Tétouan, ALTEN Maroc accompagne les plus grands acteurs de l’industrie, de l’automobile, du ferroviaire, des télécommunications, de l’IT et de la R&D. Cette opportunité s’adresse à un profil expérimenté capable de piloter des équipes, garantir la qualité des livrables et assurer la coordination avec les clients.
Poste
- Qualifier et valider les profils destinés à intégrer les équipes projets
- Assurer le staffing, l’onboarding et le développement des compétences des collaborateurs
- Piloter le plan de charge opérationnel et la production des équipes
- Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements
- Appliquer et suivre le Plan d’Assurance Qualité
- Organiser et animer les rituels opérationnels de l’équipe
- Assurer le reporting opérationnel auprès des interlocuteurs clients
- Être le point de contact principal des parties prenantes côté client
- Participer à la préparation et à l’animation des comités de gouvernance
- Coordonner les activités opérationnelles et veiller à l’atteinte des objectifs
Profil recherché
- Bac+5 en Informatique, Management ou diplôme d’Ingénieur équivalent
- Expérience minimum de 8 ans dans le management opérationnel et le pilotage d’équipes
- Excellente capacité à gérer des environnements complexes et multi-intervenants
- Leadership confirmé et sens de l’organisation
- Capacité à accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Aptitude à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes
- Orientation résultats et amélioration continue
Compétences requises
- Management et suivi des équipes
- Gestion du staffing et des ressources
- Gestion de l’onboarding et intégration des collaborateurs
- Gestion des compétences et développement des talents
- Pilotage de production et suivi opérationnel
- Assurance qualité et amélioration continue
- Reporting et gouvernance opérationnelle
- Coordination des activités et gestion des parties prenantes
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Maroc (Casablanca, Rabat, Fès ou Tétouan selon les besoins)
- Expérience requise : Minimum 8 ans
Candidature
Rejoignez ALTEN Maroc et participez à des projets stratégiques au sein d’un environnement technologique innovant offrant de réelles perspectives d’évolution professionnelle.
