De nombreux anciens utilisateurs de la CNOPS (Caisse Nationale des Organismes de Prévoyance Sociale) rencontrent des difficultés pour se connecter au nouveau site après la mise à jour de la plateforme. Voici un guide clair et simple pour réactiver votre compte et accéder à vos services en ligne.
Étape 1 : Lancer la réinscription
Même si vous aviez déjà un compte sur l’ancien site, vous devez vous inscrire à nouveau sur la nouvelle plateforme.
Suivez les étapes suivantes :
- Accepter les conditions d’utilisation.
- Saisir votre Numéro d’immatriculation.
- Saisir votre CIN (carte nationale).
- Indiquer votre date de naissance (jour, mois, année).
Astuce importante :
Si l’ancien système ne contenait que l’année de naissance, entrez :
- 01 pour le jour
- 01 pour le mois
- puis votre année de naissance.
Étape 2 : Vérification de votre identité
Pour valider votre compte, la CNOPS vous demandera des informations supplémentaires liées à votre ancien dossier :
- Numéro de l’employé (SOM ou PPR) pour les fonctionnaires.
- Numéro de pension pour les retraités.
- Les 8 derniers chiffres du RIB déjà enregistré auprès de la CNOPS.
Ces données permettent de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte.
Étape 3 : Confirmer votre email et votre numéro de téléphone
Afin de sécuriser votre accès :
- Entrez votre adresse email. Vous recevrez un code OTP à saisir sur le site.
- Entrez votre numéro de téléphone. Un autre code OTP vous sera envoyé par SMS.
Étape 4 : Créer un nouveau mot de passe
Vous pouvez maintenant définir un nouveau mot de passe sécurisé.
Il doit contenir au minimum :
- 8 caractères
- Une majuscule
- Une minuscule
- Un chiffre
- Un symbole (@ # ! …)
Une fois confirmé, cliquez sur « Enregistrer ».
Félicitations !
Votre compte CNOPS est maintenant activé sur la nouvelle plateforme. Vous pouvez accéder facilement à vos services :
- suivi des remboursements,
- consultation des décomptes,
- mises à jour de vos informations,
- et bien plus encore.
