Colas Digital Solutions Maroc, filiale IT du groupe Colas, joue un rôle central dans la transformation digitale du groupe. Ses équipes soutiennent plus de 57 000 collaborateurs répartis dans 50 pays, en menant des projets d’envergure internationale dans plusieurs domaines : Data & IA, applications métiers (ERP, CRM, SIRH), cybersécurité, et plus encore.
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Colas Digital Solutions ouvre de nouvelles opportunités et recrute un(e) Ingénieur Études & Développement ServiceNow.
Missions principales du poste
En tant que spécialiste ServiceNow, vous serez chargé(e) de :
- Déployer et configurer techniquement les processus hébergés sur la plateforme ServiceNow.
- Animer des ateliers pour comprendre et analyser les besoins métiers.
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées.
- Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation technique.
- Apporter votre expertise pour la gestion et la résolution des incidents.
Formation et expérience
- Bac+5 en informatique.
- Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire.
Compétences techniques
- Très bonne maîtrise de ServiceNow (tous modules, configuration, paramétrage, déploiement).
- Connaissance approfondie des bonnes pratiques ITIL et des méthodes Agile.
- Excellente maîtrise de JavaScript et des standards de développement.
- Certifications CSA et ITSM appréciées.
Compétences linguistiques
- Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Qualités personnelles
- Sens du service et bon relationnel.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Autonomie, disponibilité et rigueur.
