Vous parlez plusieurs langues et recherchez un emploi dans la relation client ? Concentrix, leader mondial des services client, recrute de nombreux profils à Rabat, Marrakech et Salé. Découvrez ces opportunités en espagnol, anglais, italien, allemand et français.
À propos de l’entreprise
Concentrix est un leader mondial des services client et des solutions d’expérience client. Présent dans plus de 40 pays, Concentrix accompagne les plus grandes marques internationales dans la gestion de leur relation client, leur croissance et leur transformation digitale. Rejoindre Concentrix au Maroc, c’est intégrer une entreprise dynamique et multiculturelle, avec de réelles opportunités d’évolution.
Postes à pourvoir
Concentrix recrute actuellement plusieurs profils dans différentes villes du Maroc :
Rabat
- Conseiller Client (F/H) – Service client – Rabat – Espagnol – Support client en espagnol pour une marque internationale.
Marrakech
- Conseiller Client (F/H) – Service client – Marrakech – Anglais – Support client en anglais.
- Conseiller Client (F/H) – Service client – Marrakech – Italien – Support client en italien.
- Conseiller Client (F/H) – Service client – Marrakech – Allemand – Support client en allemand.
- Trainer (F/H) – Marrakech – Français – Anglais – Expérimenté – Formation et accompagnement des équipes service client.
Salé / Rabat / Kénitra
- Parrainage – Télévente, Acquisition & Télévente – Rabat, Salé & Kénitra – Programme de parrainage pour les postes en télévente et acquisition.
Profil recherché
Pour les postes de Conseiller Client :
- Langues : Niveau courant dans la langue demandée (espagnol, anglais, italien ou allemand) selon le poste.
- Formation : Bac+2 minimum en commerce, relation client ou équivalent.
- Compétences : Aisance relationnelle, sens du service client, capacité d’écoute et de conseil.
- Expérience : Première expérience en service client appréciée mais débutants motivés acceptés.
Pour le poste de Trainer :
- Langues : Français et anglais courants indispensables.
- Expérience : Expérience confirmée en formation d’équipes service client.
- Compétences : Pédagogie, leadership, capacité à concevoir des modules de formation.
- Formation : Bac+4/5 en ressources humaines, formation ou équivalent.
Pour le programme de Parrainage :
- Profil : Candidats recommandés par des collaborateurs actuels de Concentrix.
- Postes concernés : Télévente, acquisition client.
- Compétences : Aisance téléphonique, persuasion, orientation résultats.
Qualités communes recherchées :
- Professionnalisme et présentation soignée.
- Esprit d’équipe et adaptabilité.
- Proactivité et envie d’apprendre.
Comment postuler
Pour postuler à ces offres d’emploi chez Concentrix au Maroc, cliquez sur les liens correspondants ci-dessus. Vous serez redirigé vers la plateforme LinkedIn pour soumettre votre candidature en ligne.
Pour maximiser vos chances, préparez un dossier de candidature solide en consultant nos guides :
- Apprenez à bien rédiger votre CV pour mettre en avant vos compétences linguistiques et votre expérience en relation client.
- Découvrez comment rédiger une lettre de motivation percutante adaptée aux métiers du service client.
Rejoignez un leader mondial de l’expérience client et développez votre carrière chez Concentrix au Maroc !
