Poste de téléconseiller bilingue (français/espagnol) en CDI à Skhirate-Témara. Missions : gestion d’appels, conseil client, vente et support. Formation Bac+2 requise. Postulez dès maintenant !
Description de l’Entreprise
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises, offrant des solutions de support client et de gestion relationnelle. Notre centre d’appels situé à Skhirate-Témara recherche des profils dynamiques et bilingues pour renforcer son équipe.
Description du Poste
Nous recrutons un Téléconseiller Français ou Espagnol pour un Contrat à Durée Indéterminée (CDI).
Missions Principales
- Préparation en équipe : Participation aux réunions pour définir les objectifs.
- Gestion des appels :
- Émission et réception d’appels pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Collecte et échange d’informations avec les clients.
- Saisie et reporting :
- Mise à jour du système d’information.
- Remontée des dysfonctionnements ou feedback clients.
- Conseil et vente :
- Orientation des clients dans leurs choix.
- Proposition de nouveaux produits/services.
- Enregistrement des ventes si nécessaire.
- Formation continue : Suivi des formations sur les produits/services proposés.
Conditions de Travail
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Skhirate-Témara
- Date de début : 01/05/2025
Profil Recherché
Compétences Requises
- Langues :
- Français : Courant (niveau C1/C2)
- Espagnol : Courant (niveau C1/C2)
- Formation : Bac+2 (Commerce, Communication, Langues, ou domaine similaire).
- Qualités :
- Excellente communication.
- Capacité d’écoute et orientation client.
- Résistance au stress et gestion des objectifs.
Postulez dès maintenant pour intégrer une équipe dynamique avec des perspectives d’évolution en CDI !
