Centre d’appel à El Jadida recrute 10 téléconseillers (H/F). Français courant requis, contrat CI. Bac+3 en Management apprécié. Début le 14/04/2025.
Description de l’Entreprise
Un important centre d’appels situé à El Jadida, spécialisé dans les services aux entreprises, recherche 10 téléconseillers pour renforcer ses équipes. Nous offrons un environnement de travail dynamique avec des perspectives d’évolution.
Description du Poste
Missions Principales
- Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants
- Gérer les demandes clients avec professionnalisme
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Saisir et suivre les dossiers dans le système informatique
- Respecter les objectifs qualité et productivité
Conditions de Travail
- Type de contrat : Contrat Indéterminé (CI)
- Date de démarrage : 14 avril 2025
- Lieu : El Jadida (bureaux modernes et accessibles)
- Horaires : Travail en équipe avec amplitude horaire variable
Profil Requis
Formation et Compétences
- Niveau requis : Bac + 3 idéalement
- Domaines privilégiés :
Management
Commerce
Communication
- Compétences clés :
Excellente maîtrise du français (impératif)
Bonne élocution et aisance téléphonique
Capacité d’écoute et sens du service
Qualités Personnelles
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation
Avantages du Poste
- Formation initiale complète
- Évolution possible vers des postes de superviseur
- Environnement de travail stimulant
- Rémunération attractive + primes
