Aircar Maroc, enseigne de location de véhicules présente dans 11 villes du Royaume, recrute un(e) Chef d’Agence pour son site de Rabat. Rattaché(e) à la Direction, le titulaire du poste assurera la gestion et le bon fonctionnement quotidien de l’agence, supervisera l’équipe, veillera à la qualité du service client et contribuera au développement du chiffre d’affaires. Le profil recherché est titulaire d’un Bac+3/5 en Commerce, Gestion ou Management, avec une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans la location de véhicules, l’automobile, le tourisme ou les services.
Poste
- Assurer la gestion et le bon fonctionnement quotidien de l’agence.
- Superviser et animer l’équipe de l’agence.
- Veiller à la qualité de l’accueil et du service client.
- Assurer le suivi des contrats de location, des réservations et des opérations de l’agence.
- Suivre les encaissements, la caisse et les opérations administratives.
- Développer le chiffre d’affaires et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Suivre la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Contrôler le respect des procédures internes.
- Assurer le suivi de la flotte et coordonner les opérations avec les différents services.
- Identifier les éventuelles anomalies et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Profil recherché
- Bac+3/5 en Commerce, Gestion, Management ou formation équivalente.
- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans la location de véhicules, l’automobile, le tourisme ou les services.
- Expérience confirmée en management d’équipe et gestion commerciale.
- Bon sens de l’organisation et des responsabilités.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Esprit commercial, leadership et capacité à atteindre les objectifs.
- Bonne maîtrise des outils informatiques ; permis B.
Lieu : Rabat, Maroc.
Secteur : Location de véhicules / Services.
Poste : Chef d’Agence.
Entreprise : Aircar Maroc.
Envoyer votre CV à : recrutement@aircar.ma
Objet : Candidature – Chef d’Agence Rabat
