Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc et centre de gestion de la relation client, recrute 30 Téléconseillers anglophones pour renforcer son équipe à Casablanca. Dans le cadre d’un recrutement sous contrat, l’entreprise recherche des profils Bac+2 minimum, maîtrisant le français et une seconde langue (anglais, allemand ou italien). Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un acteur majeur du transport aérien.
Missions principales
- Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client.
- Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et l’assistance nécessaires.
- Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.
- Garantir un service client de qualité et la satisfaction des clients.
Profil recherché
- Bac+2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
- Maîtrise convenable du français.
- Maîtrise d’une seconde langue : anglais, allemand ou italien.
- Excellent relationnel, capacité d’écoute active et esprit d’équipe.
Informations pratiques
- Type de recrutement : Recrutement sous contrat
- Nombre de postes : 30
- Région : Grand Casablanca-Settat
- Code concours : C43306/26
- Délai de dépôt : 2 septembre 2026 à 16h30
Postulez maintenant :
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